Garantiebestimmungen

Bei CHARMSDIY stehen wir für die Qualität unseres Schmucks ein. Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler ab und gewährleistet die Langlebigkeit unserer Charms und Armbänder aus Edelstahl.

Was die Garantie abdeckt:

Herstellungsfehler:
- Wenn ein Anhänger an Ihrem Armband zu irgendeinem Zeitpunkt kaputt geht oder defekt wird.
- Wenn ein Teil Ihres Armbands rostet oder Ihr Handgelenk zu irgendeinem Zeitpunkt grün wird.
- Absplitterungen, Kratzer oder Kerben im Material zum Zeitpunkt der Lieferung.
- Alle zum Zeitpunkt der Lieferung festgestellten Flecken oder extremen Schönheitsfehler auf dem Metall.
Materialbeständigkeit:
- Unser Schmuck wird aus widerstandsfähigem Edelstahl gefertigt und ist so konzipiert, dass er Schweiß, Regenschauern und sogar Strandtagen standhält, ohne seine Farbe zu verlieren.

Ausnahmen von unserer Garantie:

Unsere Garantie deckt Folgendes nicht ab:

Meinungsänderung – Wenn Sie nach Erhalt entscheiden, dass Sie das Produkt nicht mehr möchten.
Preisvergleich – Wenn Sie das Produkt woanders günstiger finden und sich entscheiden, es nicht zu behalten.
Missbrauch – Wenn der Schmuck durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wird.
Fälschung – Wenn unter Verwendung von Fotos des Armbands einer anderen Person ein falscher Mangelanspruch geltend gemacht wird.

Garantie-Austauschrichtlinie:

Sollte Ihr Schmuck einen Herstellungsfehler aufweisen, bieten wir Ihnen einen Umtausch an.
Die Versandkosten für den Umtausch gehen zu Lasten des Kunden .

So nehmen Sie Ihre Garantie in Anspruch:

Wenn Sie glauben, dass Ihr Schmuck ein Herstellungsproblem oder einen Defekt aufweist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Ein Mitglied unseres Teams wird Ihren Anspruch prüfen und innerhalb von 48 Stunden antworten.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an support@charmsdiy.com .